城景一体全域带动 让品质提升助力文旅融合

华阴市南依秦岭，北瞰黄渭，是国家5A级风景名胜区——西岳华山所在地。这里物华天宝、人杰地灵，历史上有隋文帝杨坚等三代帝王，“初唐四杰”杨炯等多名名流骚客，传唱两千多年的老腔被誉为“中国戏曲的活化石”。围绕旅游服务品质提升年有关工作，近日，记者采访了华阴市文化和旅游局局长苗席俊。 

记者：苗局长您好，提起华阴大家首先想到的是西岳华山，请您谈谈作为华阴的主景区——华山景区在旅游服务品质提升行动中都采取了哪些举措？

苗席俊：围绕华山主景区，我们坚持城景一体，全域带动，按照渭南市《旅游服务品质提升行动方案》要求，主要做了六方面工作：一是丰富旅游新兴业态，依托和整合现有旅游文化资源，创新发展研学旅游、康体养生游、体育游、文化游、乡村游等，不断丰富旅游产品。二是健全旅游交通设施。按照全域旅游发展思路，以贯通市域旅游景区景点、构建全域旅游大环线为重点，打通了滨河大道、杨震路等“断头路”，改造了东环路、南环路等城市道路，配套实施绿化亮化美化和文化提升工程。建成通车沿黄观光路、长涧河滨河大道，配合加快310国道北移改线段工程，开通了核心景区与周边村镇的旅游专线班车，进一步健全旅游交通基础设施。三是建成运行智慧旅游平台。对华阴市3A以上景区进行客流量监测数据对接，将华山景区及公安、交通、气象、城管等数据全部接入，实现了数据共享、智慧管理。四是标识标牌提档升级，在景区景点和重要交通地段设置了标识牌35块，安装城市道路旅游导向牌68块，建成城市生态停车场2处，新增停车位300余个。五是厕所革命全省领先。先后新建、改扩建旅游厕所69座，实现了旅游厕所景区、城区全覆盖，其中的4座3A级旅游厕所，增加了第三卫生间和母婴室，成为全省厕所革命的新亮点，并作了经验交流和推广。六是咨询服务再现亮点。建成运营了市级旅游咨询服务中心、市旅游集散中心和9处游客咨询服务分中心（站），每逢节假日和旅游高峰期，“小红帽”旅游志愿者，成为华阴市文明旅游的一张闪亮名片。

记者：那么，围绕“七个一”我们是如何有针对性地开展工作的？

苗席俊：渭南市文化和旅游局提出的“七个一”工程，既精准又具体。按照这一工作思路，我们在做好品牌上下功夫，按照“旅游+”“体育+”的新模式，大力发展文化旅游产业新业态，不断开拓客源市场；在做好提升上下功夫，一方面完善旅游配套，对旅游厕所、旅游标识、智慧旅游进行改造提升，另一方面，丰富旅游产品，持续完善华山景区产业链，大力发展研学游、康养游，带动吃、住、娱等全面提质升级；在做好拓展上下功夫，依托深厚的杨氏文化、民俗文化和隋唐文化，加快建设华山艺术中心、廉政文化一条街等项目，加快发展文化游，并按照农业和旅游深度融合思路，以名山带动名村，推动乡村旅游。

记者：请您谈谈华阴在文旅融合上是怎么做的？

苗席俊：我们立足自身资源，创新“旅游+”模式，对传统旅游进行升级改造。围绕“文化+旅游”，开展“一元剧场”惠民活动，推出合唱团、书法班、葫芦丝培训班、皮影雕刻技艺培训班等公益课堂，组织开展了“少儿春晚”“网络春晚”“秦腔大赛”“红歌大赛”“秋千文化旅游节”“桃花文化旅游节”等活动，可谓多点开花，硕果累累；围绕“文化+体育”，举办了中国（华山）国际围棋大会、国际登山徒步大会、中国·华山首届葫芦丝巴乌全国邀请赛、西北五省象棋联赛、丝绸之路·华山国际登山节等有影响、有高度的大型文化体育赛事活动20余场次；围绕“文化+非遗”，用好华阴老腔、华阴迷胡两个国家级非遗名片，采取走出去，展演的方式，不断提升知名度；围绕“文化+品牌论坛”，推出了“华山论剑·诗酒中国”中国诗酒文化高峰论坛、首届“中国服务·华山论剑”高峰论坛、首届秦岭论坛等系列论坛活动。

记者：关于下一步工作，华阴有什么打算？

苗席俊：提升旅游服务品质，让诗和远方更加精彩。我们将充分利用文旅融合优势，不断提升景区文化内涵，让每个景区有看头、有讲头、有文化、有故事，成为传播华阴文化、讲述华阴故事的使者；进一步提高旅游服务水平，创新服务举措，提升服务效能，打造舒适、便捷、安全、文明的旅游大环境。同时，加大旅游从业人员培训力度，内强素质，外树形象，让广大游客在华阴游览一流风景的同时，也要享受到一流的服务，为渭南建设华夏山水文化旅游目的贡献力量。

编辑：王倩

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