华阴公安：创新党建示范支部模范引领 助推公安工作提质生效

渭南政法网（通讯员 郝泽超）基层党支部是党的工作开展最坚实的力量支撑，其重要性不言而喻。华阴市公安局全面深入贯彻十九大报告精神，牢固树立“抓好党建是最大政绩”，全面推动从严治党从严治警向纵深发展，在全体党员民警中深入开展以“学习贯彻新党章、争做新时代标兵”，全面激发党员争先进、创佳绩、促发展的责任感和使命感，探索出一条华阴市公安局基层党建工作的新路子。

一、“亮品牌”，做群众满意的服务者

今年以来，华阴市公安局按照市委组织部“对标规范、全面提升”创建示范党支部的要求，着力打造西岳派出所、玉泉派出所这两个示范党支部建设，扎实推进各项基础工作，进一步提升服务质量、亮出党员身份，扎实推进群众满意的基层警队。

一是启动“131”工作法，激活党建新动能。派出所坚持“党建+警务”的模式，打破党建工作局限于思想上、理论上的传统制式，让党建工作体现在制度设计上、具体执行上，使之运行更加科学化、先进化；二是创立“123”窗口工作法，树立民本警务理念。窗口服务关系着公安机关形象、影响着群众满意度，派出所始终坚持“不忘初心 牢记使命”的1条服务主线、依托2个阵地、运用3个服务形式“让数据多跑路、让群众少跑腿”为导向，打造窗口服务“星级”品牌；三是营造警营氛围，体现暖心人文关怀。让民警对警营大家庭充满无限依恋；四是借力华阴公安“微警务”，拉近警民互动距离。在辖区中广泛发动、深入宣传，提醒市民及时扫码关注华阴公安微信公众号，实现了网上沟通、预约业务等功能，拓宽了便民服务渠道，更为人性化的设置得到了群众的广泛好评。华阴市公安局以践行党的十九大精神为出发点和落脚点，以多项有效措施为手段，积极打造新形势下民警与群众、派出所和民警之间的创新互动模式，准确把握群众需求和民警诉求，擦亮警务工作品牌，做群众满意的服务者、民警身边的贴心人。

二、“亮职责”，做群众需要的眼前人

党员要成为连接组织、沟通群众的重要桥梁，做好眼前事、帮助身边人。

党员民警亮职责勇担当，华阴市公安局党委在两个示范党支部分别设立了党员先锋岗，提出党员发挥作用的具体要求，激励党员民警增强责任感和使命感，立足岗位履职尽责发挥作用：一是在窗口柜台设置党员示范岗，党员民警根据工作岗位，亮明岗位责任、亮出事务办理，微笑服务，力求让前来办事的群众满意而归，并主动接受群众监督；二是为社区（女）民警设置巾帼示范岗，为做好辖区社区工作，发挥党员民警率先垂范的示范作用，特在部分社区设置巾帼示范岗，展现党员风采、提升服务水平；三是积极响应市局号召，在辖区幼儿园和中小学校站好护学岗，切实将“常态化固定护学岗”作为服务社会的又一重要措施，在孩子每天上、放学期间45分钟重点高峰时段内，西岳派出所党支部派驻党员民警组成护学力量，确保学校及周边不发生重大安全事件，坚决实现“五个到位、一个不发生”的总体目标。“一个党员就是一面旗帜，一个支部就是一座堡垒”。党员民警只要有信心，就不怕亮身份，只要有担当，就不怕亮职责。示范党支部党员民警自亮职责、自加压力，不但赢得了群众的信任和职责，更实实在在推进了各项警务工作。

三、“亮承诺”，做以身作则的带头人

为增强所内党员民警，尤其是窗口岗位党员的自律意识、责任意识、服务意识和自觉接受群众监督的意识，发挥先锋模范作用，示范党支部主动向社会大众公开“亮承诺”。

玉泉派出所在窗口工作中一直秉承“警务公开让群众放心、服务热情让群众舒心、办事高效让群众省心、执法规范让群众安心”的“四心”服务承诺：在二楼党员活动室制作党员公示栏，向社会公开每名党员民警的承诺，还为窗口的党员统一制作名牌和党员服务卡，将每名党员的姓名、单位、职务和联系电话等内容印在卡片上，进一步明确党员职责，便于让群众知晓党员岗位，了解党员职责，监督党员上岗履责情况。玉泉派出所党支部要求党员民警在工作日期间一律佩戴党徽，通过佩戴党徽亮明党员身份，使党员心中有责任、肩上有担子。通过制度上墙，将所内涉及窗口工作的警务行文公示在群众面前，所有服务事项、工作流程、办结时限制度，明确统一服务标准，让前来办事的群众一目了然。要求党员民警与所支部签订承诺书，激励党员干部牢记职责承诺、时刻端正态度、不断改进作风、持续热忱服务。玉泉派出所对全所14名党员民警采取“月督查、季通报”的方式，一经发现违规违纪的党员立即进行通报批评，玉泉派出所支部以强有力的督查手段促使党员承诺事项落到实处。

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