华阴公安户籍窗口预约服务暖人心

渭南政法网(特约通讯员 邵娟)春节期间，大量外出务工人员、学生、经商人员开始陆续返乡，迎来了新一轮群众办理户籍业务的高峰。华阴公安局想群众之所想,急群众之所急,积极开展预约服务，为群众办理户籍业务，解决了群众燃眉之急，受到群众一致好评。

华阴公安局将群众的事放在第一位，为了方便群众办事，春节期间，在全局户籍窗口开展预约服务，基层各派出所户籍室在醒目位置张贴预约办理户口的通知，向群众公开户籍电话，群众可通过电话预约方式办理户籍业务，提前打电话便可询问办理各项业务所需材料，避免群众缺少材料多跑冤枉路，保证了人民群众在春节期间及时办理户口、身份证。春节前有群众向北社派出所户籍员孙万军反映，他们村一些人都是除夕晚上回家，初三、初五就得上班，没法办理身份证。了解到这 一情况后，孙万军果断答复群众，初二、初三他放弃休假，集中两天时间给群众办理身份证。大年初二一大早，孙万军早早来到户籍室，热情为预约的群众办理了身 份证，来办事的群众为民警竖起大拇指点赞。大年初三，孟塬派出所根据群众预约，开展户籍办理业务,受到群众称赞。治安大队户政中队落实便民利民服务措施,缩短变更、补录、迁移审批周期，及时发还办事群众，确保节前受理的每一笔业务都能在最短时间内返回，不耽误群众节日期间迁移户口等业务，同时开展预约服务,大年初四、初五为3名群众预约办理了临时身份证。

春节期间，华阴公安局共为群众预约办理二代身份证18张，发放二代身份证37张，办理临时身份证3张，接受解答群众咨询24次，为提供急需人员身份证明2份，受到群众的一致欢迎和好评。

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