华阴市公安局北社派出所户籍室“移动”办证为特殊群众解忧

2月21日上午9时许，北社派出所户籍室接到群众张某求助称：其母亲花某某近期急需办理医保业务，但母亲身份证丢失，已是90岁高龄，又因脊骨摔伤，行动不便，不能亲自到户籍室办理，自己十分着急。得知情况后，户籍民警立即联系户政中队预约时间，决定为老人上门办证。

22日中午，户籍民警和户政中队民警携带指纹采集仪器和照相机等相关设备来到张某家中。老人见到民警激动不已，紧紧握着民警的双手，虽然老人不能很好的用言语表达，但是从老人脸上洋溢的笑容，已经感受到老人满满的谢意。随后，民警认真为老人整理好衣服头发，经过多次调整，最终完成照片采集工作。目前，花某某制证信息已上传，民警表示待制证完成后将第一时间通知家属前来领取。

户政服务窗口是公安机关面向群众范围最广，距离群众最近，惠及所有人的服务单位。 随着“放管服”改革的深入推进，在让群众“走进来”的同时，北社派出所户籍室积极地“走出去”，开展“移动式”服务， “小窗口”传递“大温暖”，对于辖区内特殊人群实行上门服务，将服务平台延伸到群众家中。想群众所想、急群众所急，办好群众最关心的小事、难事、心头事，将便民活动形成常态，既密切了警民关系，又推动了公安户籍工作的顺利开展。

编辑：王倩

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