华阴交警大队“四项措施”进一步提高服务工作水平

渭南政法网（特约通讯员潘化团）为进一步提高民警整体素质和服务能力，切实树立交警良好形象，华阴交警大队紧密结合当前工作实际，采取四项措施，更新服务理念，创新服务方法，以实际行动提升交警形象。

一是提高服务能力。大队结合辖区道路实际，及时制定各项有针对性的交通管理、管制措施，加强民警业务知识培训，提升民警政治业务素质，提高服务效率，积极回应群众的正当诉求，最大限度地方便和满足群众的需要。

二是抓好服务细节。大队着力从与人们群众联系密切的事故处理、违法处理、车辆管理所等窗口入手，进一步强化民警为民服务意识，在日常行为上做文章、下功夫，从一举一动练起、一言一行上做起，全体使用规范用语，人人做到警容严整，微笑服务，热情接待，让前来办事群众暖在心头、满意而归。

三是优化服务环境。大队从美化、亮化服务窗口做起，规范办公场所内外环境，每天上班前将桌椅、工作台、窗户玻璃进行认证清理，保持窗明几净、内务整洁统一。并在事故处理、车辆管理所等窗口单位设置了便民座椅和饮水机等便民设施。

四是创新服务措施。大队从解决好广大人民群众最关心、最直接的问题入手，把提高执法质量和服务水平作为工作的重点。向群众公开服务承诺，严格执行有关办事时限，大队推出便民措施，建立事故回访制度，主动联系群众，解决群众来访问题，避免群众多跑冤枉路，更好的解决了群众拉来访问题，密切了警民关系。

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