
时间:2017-03-20 15:00 作者: 特约通讯员吕晓娟 来源: 来源:渭南政法网
渭南政法网(特约通讯员吕晓娟)为了进一步提升出入境服务水平,全面落实“追赶超越”要求,全方位诠释“出入有境,服务无境”的服务宗旨,2017年以来,华阴市公安局出入境管理大队紧扣改革创新,不断强化窗口服务,全力推进公安出入境服务工作迈上新的台阶。
开年以来,华阴市公安局出入境管理大队一是坚持每周开展政治理论、业务知识的学习,以政建党,强化民警的依法行政、规法执法、文明执法的自觉性和能动性;二是抓好出入境窗口大厅的内务管理。做到环境整洁,窗明几净,物品摆放有序,不能出现脏乱差等现象;三是做到“公开、三明、三一”服务。在服务大厅做到“办事程序公开、办事制度公开,办事依据公开、办事时限公开、收费依据公开”,工作人员上岗做到“三明”即“亮明身份、亮明承诺、亮明标准”,接待群众做到“三个一”即“一站式服务,一窗式办理,一次性告知;四是做好“延时、预约、绿色通道”服务,对快下班来办证的群众实行延时服务,对节假日需要办证的群众实行预约服务,对老弱病残人员实行绿色通道;五是积极顺应“互联网+”的模式,利用互联网、媒体“方便、快捷、高效、及时、覆盖面广”的优势,依托华阴公安微信公众平台、华阴治安微信公众平台、华阴微信公众号等构建全新的网上办事平台,通过微信实现出入境警务公开、受理预约、网上缴费、问题咨询、满意度测评、投诉举报等功能,打造智能高效、亲民规范优质的出入境服务窗口,为全市人民营造一个安全、稳定、文明、畅通的出入境环境氛围。