华阴交警大队“四项措施”全面规范事故处理工作

渭南政法网（华阴交警大队讯）为进一步规范事故处理工作，积极化解因交通事故引发的矛盾纠纷，华阴交警大队从强化教育培训、规范事故勘查、规范责任认定程序和做好事故回访四方面入手，紧紧围绕以“严格执法，热情服务”为中心，坚持以事实为依据，依法律为准绳，大力加强事故处理规范化建设，积极构建和谐警民关系。

一是强化教育培训，提高办案水平。大队除了每月坚持召开一次事故分析会，对当月处理的事故情况进行总结分析研究之外，每季度还要对民警制作的交通事故案卷进行评比。通过开展评比，充分调动了民警规范执法的积极性。同时结合岗位培训，采取请进来教，走出去学的方法，着力提高民警的办案水平。

二是规范事故勘查，增强责任意识。一是全面规范了办案民警的现场勘查、调查取证、技术检验和鉴定等证据收集工作，确保证据确凿充分、合法有效。严格按照《交通事故处理程序规定》和《交通事故处理工作规范》规范办案，有效杜绝了随意执法等现象的发生；二是教育民警牢固树立责任意识，并把这种责任意识在实际工作中体现出来，大队要求事故处理民警在勘查现场时，做到仔细勘查并适时扩大勘查范围，确实准确掌握第一手资料，特别是对事故现场的车辆破损零件、轮胎痕迹等项目切实做到察无遗漏，不留死角。

三是规范责任认定程序，确保办案公正。大队要求事故民警要严格落实回避制度，与案件有关系的人不准涉及其中；其次要严格廉洁制度，规定办案民警不得接受当事人的吃、拿、请、送；最后是要善于听取当事人的意见，为方便事故当事人了解事故处理的程序，大队在办公区域悬挂有关事故处理的法律法规、事故处理的程序规定、赔偿标准，事故处理流程图，使前来处理事故的群众一目了然，增加了执法工作的透明度。

四是做好事故回访工作，促进警民关系和谐。大队认真开展事故当事人回访制度，听取群众所反映的情况，答复群众咨询，征求当事人及家属对事故处理工作及事故处理人员的意见和建议，通过认真梳理，积极为群众解疑答难，及时发现并改正自身工作的不足，进一步促进了警民关系的和谐。

返回网站首页