华阴交警大队“四个提升”促进人性化执法

渭南政法网（华阴交警大队讯）为强化服务意识，坚持文明执法，时时刻刻将人民群众的利益放在第一位，最大限度地保护群众的合法权益。华阴交警大队从大处着眼，小处着手，采取多项举措，努力做到执勤执法“四个提升”促进人性化执法。

一是提升民警执法素质。大队以“三熟一精”活动为契机，督促民警加强对交通管理法律法规的学习和掌握，确保一线执勤民警在纠违时要说得清、讲得明、用得准，让老百姓信得过、靠得住、记得牢。此外，大队还鼓励民警要多涉猎其它学科，不断丰富自己的知识结构，提高自身的综合素质，这样在执勤执法和做群众工作时才能游刃有余、得心应手。

二、提升宣传教育形式。大队班子要执勤民警要坚持宣传教育为主、处罚为辅的工作方式，以消除交通违法行为为目的，对轻微违法行为多采取批评、教育、警告的方法纠正和制止，对重大交通违法行为要在教育违法行为人的基础上，在法律规定的范围内依法处罚，促使当事人真正认识到自身交通违法行为的危害性。

三、提升民警执法形象。大队要求民警要用严肃认真的态度，依法办事，按程序办事，不随意裁减执法程序，法律文书制作要按照标准格式，法律条款运用要准确，确保执法质量，减少执法过程中的盲目性、随意性，避免执法不公、执法不严的情况发生；同时要求民警必须做到“不因内外有别而厚薄，不因关系亲疏而失衡，不因人情干扰而变形，不因案件难易而松动”，以实现法律效果与社会效果的有机统一。

四、提升人性化管理层面。大队全体民警按照无论是纠正交通违法行为、处理道路交通事故，都使用文明规范语言，用好“请、谢谢、对不起、你好、再见”这些日常规范用语。通过标语、横幅、电子显示屏、宣传橱窗等工具，以人性化的文字警示教育群众遵守交通法规、传播交通安全常识、巡逻时提醒驾驶人注意，真正为群众谋利益，满足群众的需求，使人性化管理深入人心。

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