华阴市开展“面对面、零距离”服务活动

“听完政策解读后，我对自己的职业路径有了新规划，之前关于职级晋升、业务规范等方面的疑问也有了清晰认识，下一步，我将立足基层，履职担当，不断为群众办实事办好事。”3月19日，华阴市孟塬镇焦姓干部在参加完“面对面、零距离”服务活动后感慨地说。

去年5月，华阴市委组织部为深入推进干部作风提升，紧扣基层干部急难愁盼，以“面对面、零距离”服务为抓手，精准提供政策解读、业务指导和心理疏导，让公务员相关政策走出“文件”走进“基层”。活动开展以来，华阴市委组织部制定出台《关于开展公务员“面对面、零距离”服务活动的通知》，明确活动时间、服务对象、实施方式及政策内容，组建专业化政策服务团队，实现政策推送、需求收集、问题解决全链条覆盖；针对基层单位在公务员管理、考核、奖惩、晋升等方面的各类诉求，创新构建“线上+线下”双轨服务，线上搭建政策咨询微信群、开通服务热线，实现疑问即时应答，线下组织业务骨干上门座谈辅导，现场答疑解惑、精准指导。

截至目前，华阴市委组织部累计走访服务单位50余家，现场解答试用期转正、职级晋升、遴选报考等15大类100余项业务咨询，同步结合典型案例精准解惑，切实让基层干部感受到组织的关心关爱，有效激发干部干事创业热情、提振队伍士气，以作风提升推动服务提质。

编辑：王倩

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