“五一”期间 华山景区接待登山游客122459人次

“五一”期间，华山景区接待登山游客122459人次，同比增长15%，今年购票登山人数较去年提前18天突破百万人次。

为做好“五一”度节工作，华管委成立“五一”假日度节督查工作指挥部，下设安全生产和纪律督查组、宣传舆情和旅游市场督查组及物价票务督查组3个专班。指挥部办公室设立游客24小时咨询投诉专线，“五一”期间共接听咨询、求助、投诉等电话1156个，接听率100%、办结率100%、满意率100%；华旅集团实时对外公布景区游客数量、天气资讯、车辆饱和度等信息，积极引导游客合理流动；华阴市公安、交警、消防、医疗等多部门大力支援，为游客平安出行保驾护航；太华索道公司在“五一”国际劳动节当天，邀请30名环卫工人免费游览华山景区；三特索道公司安排“龙王”和“侠客”两位机甲战士迎接来往游客；“国宝重光—故宫博物院国家级非遗古书画摹制技艺展”在西岳庙开展。

节日期间，华山景区持续加强“旅游温馨服务提升年”活动力度，主动问候游客、关怀游客。5月3日，景区持续阴雨、气温骤降，度节指挥部统筹部署，及时发布信息，精准分流管控，增设党员服务站4个，并在景区各游客聚集地设置党员服务岗、“小红帽”、“红马甲”等服务矩阵，免费向游客提供热水、姜汤、雨衣、避雨场所，一系列暖心服务受到游客一致好评。

编辑：王倩

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