春节里的华阴公安户籍窗口“不打烊”！

2月14日，

华阴市公安局

罗敷派出所辖区

春节期间的返乡群众

在罗敷派出所户籍窗口

当日就成功给孩子办理了身份证

今年春节假期

全市公安户籍窗口开展“春节办证、民警有约”便民服务，向群众提供电话预约、集中受理等延时服务，最大限度解决了群众办事“平日没空办、假期没处办”难题，广获群众好评。

“平日里工作忙，去办理业务要请假，总有诸多不便。”这是困扰很多群众的问题。为此，华阴市公安局充分利用春节假期长、返乡群众多的契机，通过电话预约、集中受理等方式延长假期开门办公时间，方便辖区群众办理户籍业务。同时，通过华阴公安新媒体提前对外公布节日期间户籍窗口值班点位、预约服务电话以及集中办公时间，依托村社微信群、朋友圈等线上途径宣传户籍预约服务制度，最大限度解决群众假期户籍业务的办理难题！

“小朋友请坐直，眼睛看镜头，头抬高一点。”这是春节期间户籍窗口民警说得最多的一句话。因为学生们春节后上学需要身份证件，户籍民警便开启暖心模式，积极为学生提供相关业务办理服务，为节日期间返乡的学子提供入学保障。户籍窗口春节期间业务集中办理当日，为学生们核实身份信息，贴心为他们调整拍照角度，指导他们按印指纹、签字确认……仅仅几分钟，一名学生的申领身份证业务就受理完毕，整个过程井然有序，顺畅高效。

“平日一直在工作，只有春节放假能待在家里，没想到你们还上班，解决了我家人办证的难题。”办理完上门采集身份证信息的群众说道。看到群众满意的笑容，正是对户籍民警工作的肯定。春节期间，很多群众通过服务电话咨询和预约户籍业务，民警耐心解答并与群众确认办理时间。对于行动不便的孤寡老人、残疾人、长期卧床病人等特殊困难群体，户籍民警开通绿色通道，提供上门服务。对于着急用证、外出务工的办事群众，实现急事急办、特事特办等多样化服务，确保春节期间为群众提供高效、优质的户籍服务。

据统计，春节假期，全市9个户籍业务办理窗口，为群众提供办理居民身份证服务29件次，发身份证69证次，为游客开具临时身份证明2人次；办理出生报户2人次；补办户口本21本；接受群众业务咨询64人次。

编辑：王倩

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