越过坎坷，为农民工讨回欠薪

案件经过领导批示后转入信访门诊，当事人来到信访问诊后，情绪非常激动。调解员耐心劝导，我理解你们工出来打工不容易，辛辛苦苦大半年，什么也没有得到，并承诺张某某等人，我们一定会想办法解决的。

随后，信访门诊工作人员制定了解决方案，第一步：联系垃圾厂，继续打听雷某某的下落；第二步：求助公安机关，给当事人写了报案材料，按诈骗罪立案；第三步：通过市劳动监察大队联系雷某某的关系人。

经过各方面的共同努力，最后查到了雷某某所承包的建筑公司，该建筑公司也承认这一合同下有雷某某的关系，信访门诊通过劳动监察大队对该建筑公司提出警告，雷某某在承包工程过程中有违法性，并责成其与雷某某迅速将农民工工资全部付清，否则，将按照法律程序给予惩罚，该建筑公司也认识到了错误，同雷某某一起支付了欠薪。

这一起欠薪事件，因雷某某失联引起，当事人雷某某的身份信息都无法掌握，也没有签订协议或合同，存在劳动风险，我们对上访人进行了法律知识宣传，上访人也认识到日常生活、劳动中法律的重要性。

这拖了一年多的问题得到了圆满的解决，上访群众非常感动，感谢信访门诊给当地群众解决了他们最关切的问题，这是当地市委、政府的英明决策。